退款政策

退貨

• 我們的政策是14天內可退貨，無需理由，從收貨當天計起。如果從收貨當天計起已過了14天，我們將不能為您提供退貨退款服務。
• 要獲得退貨資格，您的貨品必須未使用和未開封，並且與您收到時的狀態相同。
• 要完成退貨，我們需要購買證明。
• 退貨郵費將由各下承擔。
• 付款的交易手續費將會被扣減。

退款程序

請電郵我們所需退貨的貨品連同訂單號碼，之後將貨品寄回(需要有追蹤號碼)。當我們收到並檢查您的退貨後，會向您發送一封電郵通知您我們已收到您退回的貨品。我們會通知您退款的批准或拒絕。
如獲得批准，您的退款將先扣除"運費"和"交易手續費"然後退回餘額，並在一定時間內自動退回您的信用卡或原始付款方式。

未收到退款

如果您還沒有收到退款，請先查看您的信用卡帳戶。
然後聯繫相關公司，因可能需要一些時間才能完成退款手續。
如果您已聯繫相關公司，但仍然沒有收到退款，請通過contact@seon4.com與我們聯繫。

退貨地址

退回貨品時，請寄回：
seon4 Limited
觀塘開源道62號駱駝漆大廈1座11樓A及B單位1152室

如果您退回的貨品是貴重的，您應該考慮購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的貨品，也不承擔任何寄失或寄回時損毀的貨品。如有任何問題請聯絡我們。